PCに疎い人に寄り添ったご提案／Excelと同じUIを。

会社名　非公開

お客様の課題

全国に拠点が13箇所あり、各拠点でExcelに入力された会計情報が本社に送れられて来ていました。
本社管理部では、届いたExcelから手作業により集計していました。
手作業によるミスや、非生産的で煩雑な作業を自動化したいと要望があがりシステム化を検討されていました。
ところが、各拠点の担当者にはPCに疎い人が多く、新しく操作を覚えなければならないシステムの導入に対する反対する意見が根強い状況でした。

ソリューション

すでに数社から提案が届いている中、当社にも依頼があり、状況をヒアリング。
新会計システムの入力画面にExcelと同じ旧来のExcelと同じオペレーションが可能なエリアを作成。
モックを提示し、各拠点の担当者からの支持を得て導入。

成果

PCの操作に疎い現場担当者のストレスをなく、スムーズに導入ができました。
また、本社管理部がより生産的な作業に時間を使えるようにシフトでき、お客様からは喜びの声をいただきました。

シンプルなシステムではあるものの、「お客様の困り事を解決する」と言う、本来の役割を果たせたと自負しています。
今後の案件にも活かしていきたい経験となりました。